Episode 89

November 21, 2023

01:01:31

#89 Isabella Rosenthal: El futuro de la tecnologia en la región

#89 Isabella Rosenthal: El futuro de la tecnologia en la región
Fundamentos
#89 Isabella Rosenthal: El futuro de la tecnologia en la región

Nov 21 2023 | 01:01:31

/

Show Notes

Isabella Rosenthal es cofundadora de Zafra Cloud una plataforma que ofrece soluciones contables para negocios pequeños y medianos. Ha liderado la transformación digital de diferentes compañías de diferentes industrias. Tiene una maestria en negocios digitales e innovación de la IE School of human sciences and technlogy, Licenciatura de gestión de proyectos de tecnología y administración de Babson College.

Su misiónes aprovechar la tecnología, los datos, eficiencia y sostenibilidad para cualquier sector y sus partes interesadas.

En este episodio conversamos de varias tematica enfocadas en el futuro de la tecnología y como esta va ir evolucionando y desarrollandose en la región centroamericana.

 

Puedes seguirla en:

View Full Transcript

Episode Transcript

[00:00:00] Speaker A: Pediomodernos. [00:00:00] Speaker B: Este programa se hace gracias a Descubre. [00:00:04] Speaker C: Los famosos postres, desayunos y sándwiches de L'Art Dupin. Visítanos en nuestro local Río de Piedras y prueba el sabor artesanal de Francia en cada bocado. Recién hecho. Como debe ser. [00:00:18] Speaker B: Tecnocomp, tu puerta de entrada a la tecnología. Únete a nosotros mientras exploras el fascinante mundo de la innovación. Visita nuestras sucursales en San Pedro Sula, Tegucigalpa, La Ceiba y Choluteca para vivir la tecnología a tu alcance. Tecnocomp, por más de 20 años, líder en soluciones tecnológicas. [00:00:37] Speaker C: Todo Legal, una empresa hondureña de tecnología que ofrece soluciones de investigación y monitoreo legal para compañías y equipos de trabajo. Todo Legal te hace fácil el difícil trabajo de estar informado de los cambios regulatorios que puedan impactar en tu empresa. Pero si sos comerciante individual o una persona jurídica, con tu contrato de adhesión te metes, quiero ser autoimpresor, hay unos links ahí que se los puedo proporcionar también. Pongo toda mi información de mi empresa, te dan ahí el rango de facturación que tenés autorizado, fecha, límite de emisión de esas facturas. También te dan el CAI, que es para el punto de venta que tenés. Y luego ya con tu RTN solo ingresas esos datos a cualquier plataforma que usas y ya puedes imprimir normal. [00:01:27] Speaker B: Estás escuchando Fundamentos y en este podcast entrevistamos a personas que ejecutan grandes proyectos y exploramos las bases sobre las que construyen empresas, disciplina, arte y tecnología. Hola, soy Gustavo y este es un nuevo episodio de Fundamentos Podcast de Medios Modernos. Me encuentro acá en el estudio y me acompaña Alejandro y también Darwin y nuestra invitada de hoy, Isabela Rosenthal. ¿Cómo estás, Isabela? [00:02:00] Speaker A: Buenas tardes. [00:02:01] Speaker C: Hola, Gustavo. Gracias por invitarme. Vamos a hablar un poquito sobre la industria de tecnología en Honduras y todos los avances que hemos logrado hacer en los últimos años. A ver qué podemos aprender aquí juntos todos. [00:02:13] Speaker B: Daurin. [00:02:14] Speaker A: Sí, sí, sí. [00:02:14] Speaker B: Así es. ¿Vos, Alex, qué tal? ¿Cómo te ves esta semana? [00:02:16] Speaker A: Alex. [00:02:16] Speaker D: Aquí emocionado, la verdad. [00:02:18] Speaker A: Daurin. [00:02:18] Speaker B: ¿Cómo te ha ido con tu show? Con live de medios modernos. [00:02:21] Speaker A: Alex. [00:02:21] Speaker D: Estamos bien activos. Daurin. [00:02:23] Speaker B: Bien activos. [00:02:23] Speaker A: Alex. [00:02:23] Speaker D: Una semana muy activa. [00:02:25] Speaker A: Daurin. [00:02:26] Speaker B: La verdad que hay vincula ahí con todo ese tema de los creadores de contenido. Si fueran como más creadores de contenido, tendrían que crear eso, ¿verdad? Como tener su propio show, ¿verdad? [00:02:33] Speaker A: Alex. Sí. No. [00:02:34] Speaker D: La verdad es que, bueno, ahorita sí siento el gran impacto que se está pegando. Porque de la nada me salen gente que... O sea, gente que ni me sigue. Se meten a mis posts. Le dan like. [00:02:43] Speaker B: Fernando. Ay que bueno. [00:02:45] Speaker A: Wilson. [00:02:45] Speaker D: Hay hondureños que solo con saber que son un show hondureño, hay que apoyar el talento hondureño. [00:02:50] Speaker A: Wilson. [00:02:50] Speaker D: Es lo que me comentan. [00:02:51] Speaker A: Fernando. [00:02:51] Speaker B: Que bien. [00:02:52] Speaker A: Wilson. [00:02:52] Speaker B: Gente super random. [00:02:53] Speaker D: Virginia. [00:02:54] Speaker B: Si, el orgullo catracho pues. [00:02:55] Speaker A: Wilson. Siempre. Fernando. [00:02:56] Speaker B: No, y también lo bonito del contenido. Como que te da espacio a eso. Como... tener comentarios positivos y también obviamente saber manejar como la crítica que nunca es fácil va pero bueno si esta tarde pues va a estar interesante porque con Isabela, Isabela es co-founder de Zafra Cloud, Zafra Cloud es una empresa que se dedica a dar servicios digitales de contabilidad para empresas nacionales actualmente aquí solo en Honduras de enfoque Pero Isabela también ha tenido la oportunidad de exponerse y de entender y aprender un poco sobre las cosas que han impactado, que han ido avanzando en los ecosistemas de startups. Y bueno, como buena emprendedora, pues también inició su startup hace como cuatro o cinco años. Y a partir de ahí, pues, imagino ha sido todo una experiencia, Isabel, a contarnos un poco esa historia. De dónde, digamos, cómo llegaste al tema de startups y cómo este mundo te empezó como a gustar. [00:03:56] Speaker C: Isabel Díaz-Que bueno, para comenzar un poquito de mi como experiencia, Yo estudié en Boston, en una universidad que se llama Babson College. Ahí es súper enfocado a emprendedurismo. Es todo... La universidad es número uno, en realidad, de emprendedurismo. Entonces, nos enseñaban, desde que empecemos las clasitas, a solamente qué necesitas para montar un negocio. [00:04:19] Speaker A: Todo. Todo. [00:04:19] Speaker C: Pero era no necesariamente startups como que de tecnología. Tenía que ser... Ey, qué podés hacer lo más rápido posible para que te regrese tu inversión. Entonces, teníamos 18 años cuando ya estábamos empezando a... a un proyecto de hacer eso. Ya luego que me gradué, yo tenía una... con mi abuelo nos tenía unas cosas que... unas becas que nos obligaban a regresar a trabajar con él a Honduras. Entonces, yo en la universidad sí medio me enfoqué en la parte de tecnología, pero no me podía desviar mucho de la parte de administración de empresas. Entonces, me regreso como en el 2013, y empecé a trabajar con él pero yo manejaba una embutidora entonces hacíamos chorizos, mortadela todo lo que era como producción de alimentos no sé si se acuerdan de la marca Mogami Wilson. [00:05:11] Speaker B: Sí, sí, sí me acuerdo. Mogami, sí. [00:05:12] Speaker A: Sí, sí. Lei. [00:05:12] Speaker C: Bueno, entonces yo trabajaba ahí. Entonces, bueno, bien diferente a lo que hacía ahí, pero ahí... Wilson. [00:05:19] Speaker B: Qué curioso. [00:05:20] Speaker A: Lei. [00:05:20] Speaker C: Súper, súper. [00:05:21] Speaker B: Wilson. Porque, ok, esa parte de tu abuelo, porque sé que tu abuelo ha sido una figura bien influyente, tanto en tu familia, en el país y en todo lo que ha pasado aquí en la historia de nuestro país. Pero me llama la atención como la elección que él dice, como que él, ok, él te propuso porque entraras a Mogami o Wolf decís entrar a Mogami. [00:05:36] Speaker C: Fernanda. No, él me propuso. O sea, él... Wilson. Qué cool. [00:05:38] Speaker A: Cómo... Cómo... [00:05:39] Speaker B: Él tuvo el aviso como que ok, ella va por acá. [00:05:41] Speaker A: Fernanda. [00:05:41] Speaker C: Sí. O sea, era como... Nosotros somos bastantes nietos. Pero yo era la segunda en regresar. Entonces, era... Nos metían donde más nos necesitaban, por ejemplo. Entonces, ahí es donde más ocupaban mi ayuda. [00:05:54] Speaker A: Y... [00:05:56] Speaker C: Pero dentro de ahí, era parte de mi proyecto, era cómo vamos a hacer bien, cómo vamos a levantar, a cortar gastos, todo eso era... O sea, me tiraron ahí al agua fría, pues como a ver cómo aprendo a nadar. Y, o sea, tenía 21 años. Pero empezamos y ahí yo me di cuenta que no teníamos nada de tecnología, ¿verdad? Entonces, esos fueron mis primeritos proyectos. Que estábamos implementando SAP. De... Fernando- Ah, ok. Que genial, la verdad. [00:06:23] Speaker B: Tenía un buen momento. [00:06:24] Speaker C: Y fue, o sea, como game changer. Todo... Podíamos analizar cada costito, cada cosita. O sea, nos ahorramos gente. Nos ahorramos... O sea, todo el desperdicio que había en la fábrica... Bueno, no todo se logró como rescatar en un segundito pues, pero fuimos aprendiendo, fuimos así. Y ahí empecé yo como a entender cómo una empresa se puede beneficiar de tener buenos procesos como todo tecnológico, pues tecnificar un montón de cosas. Conectábamos las máquinas con el sistema para alimentar los datos, empezamos a minar los datos en aquel entonces que todavía no estaba tan como moderno la parte de... Yohanna Yohanna Pero bueno, ya después de ahí me pasé a la parte de ganadería. Yohanna Entonces... Fernando Ya. Yohanna Que era como dentro de la misma industria pues, pero ya me enfoqué en la parte genética. Yohanna Toda la parte de... Fernando Wow. Yohanna Sí. [00:07:20] Speaker B: Fernando Pero ya es diferente. Pero tu major es como entrepreneurship y entonces empiezas a ver cosas como... Fernando. Que no viste en Babson. [00:07:26] Speaker A: Wilson. No. [00:07:27] Speaker C: Nada que ver. Pero como me dieron las herramientas, que era aprender cualquier industria. No importa qué necesariamente tiene que ser. O sea, puedes emprender. Eso no es enseñándonos por primera vez. Puedes emprender dentro de empresas que ya existen, ¿verdad? No necesariamente es un nuevo negocio. Es una nueva línea de negocio o un nuevo procedimiento o lo que sea. Entonces ya me paso a la parte de ganadería, aprendí más ahí, toda la parte de tecnificar, genética, ya metiendo tecnología ahí también. Y de ahí, como ya yo trabajo también en la parte de agricultura y ganadería, fue, bueno, vamos a montar el mismo software que ocupe darme lo que yo estoy haciendo, ¿verdad? Entonces nació más o menos por la propia necesidad. Entonces íbamos todo lo de control de ganado, control de los lotes, rendimiento, procesos, todo. Pero de ahí fuimos viendo que si yo necesito esto, obviamente más empresas van a necesitarlo. Entonces también agarrando de mi experiencia en la embutidora de que fue ¿Cómo vamos a hacer esto de producción? Entonces ya empezamos a desarrollar el módulo de producción. Vamos a hacer, pero hacerlo como súper fácil de usar. No ser un sap. Entonces hay que hacerlo chiquitito. Hay que hacerlo para que una persona de 10, 12, 15 años puedan usarlo. Entonces nos enfocábamos como eso. Agarrábamos... Mi hermanita en ese entonces estaba chiquita. Entonces yo, gorda, vení, ayúdame. Vamos a... ¿Qué ocupas vos para entender cómo hacer esto? Y ella me iba diciendo. Vamos. Entonces fuimos desarrollando todo. Al principio solo era yo y un desarrollador, ¿verdad? Nos quedamos como hasta la una de la mañana ahí tratando de diseñar y todo. [00:09:07] Speaker A: Wilson. [00:09:07] Speaker B: El desarrollador, ¿cómo lo conociste? ¿Cómo? [00:09:10] Speaker C: ¿Cómo te conociste? Virginia. Por LinkedIn. Fue uno de los primeritos contactos por LinkedIn. [00:09:13] Speaker A: Wilson. Mira. Virginia. [00:09:14] Speaker C: Entonces yo puse ahí literalmente un post. Busco desarrollador para que me ayude a crear un sistema. Y se vino conmigo, bueno, estuvo conmigo como por dos años. Y ahí ya tenemos otro equipo más robusto, hemos ido creciendo. Pero al principio solo éramos los dos. Entonces, yo como Project Manager, yo diseñaba todo lo que había que hacer y él me lo llevaba haciendo. Pero aprendí hasta a programar yo. Aprendí y auditaba el código de él en aquellos entonces, me acuerdo. Y bueno, y lo fuimos haciendo ya full... diferente a lo que empezamos. Ahora nada que ver. Virginia. Pero ahora... Fernando. [00:09:55] Speaker B: Pero el sistema que querías construir vos... ¿Qué es lo que querías construir vos? [00:09:57] Speaker A: Fernando. [00:09:58] Speaker B: ¿Vos lo que querías era como controlar el inventario? ¿Eso es lo que querías nada más. [00:10:00] Speaker C: O qué es lo que querías? [00:10:01] Speaker A: Virginia. [00:10:01] Speaker C: Eso era mi original. Como que yo quería controlar el inventario de... de los costos. O sea, exactamente cuánto me cuesta a mí hacer esto. [00:10:08] Speaker A: Entonces... [00:10:09] Speaker C: Pero como con recetas. Eso le decíamos a nosotras. O sea, si yo le meto... te digo... Un... Te voy a dar un ejemplo de un cliente que tenemos ahorita. Ella hace jaleas. Entonces, ella me dice... yo sé que gano porque yo todo lo que gasto en mi materia prima y mis insumos yo vendo más de lo que yo gasto y bueno, le digo, pero hay que sacar el gasto de cada jaleíta que usted hace, se lo voy a enseñar cómo entonces, tu jarra te cuesta tanto Tú... Cucharadita de azúcar te cuesta tanto. Tú... X cantidad de... Si le metes 5 fresas a una jalea, entonces 5 fresas es tu receta. Entonces, tú... Las recetitas íbamos... O sea, mi compra de... No sé. La bandeja de fresas fue 100 empiras. Y yo producí 5 jarras. Entonces, yo divido mis 100 fresas entre las 5 jarras. [00:11:00] Speaker A: ¿Verdad? [00:11:00] Speaker C: Porque eso fue lo que me rindió. Entonces, así fuimos haciendo el sistema producción. Para poder analizar cada... Cuánto te costaba cada jarra. [00:11:09] Speaker B: Ok. [00:11:10] Speaker C: Ella se dio cuenta, por ejemplo, que el costo más alto que tenía era de la jarra. Era el 50% del costo de cada unidad. Entonces la señora, bueno, voy a comprar por Amazon, me sale un cuarto del costo de lo que compro aquí. Entonces ya la señora bajó sus costos, o sea, el 75% de la jarra, ¿verdad? No del producto final. Pero, o sea, íbamos así viendo como que ayudándoles poquito a poquito y ya, o sea, gracias a Dios, ahora la señora sigue con nosotros, ha crecido más. Y, o sea, esas son las cositas como microempresas, pero ella no tiene ese conocimiento, pues. [00:11:44] Speaker B: Y yo creo que lo que estás hablando ahorita es bien, o sea, hay bastante lenguaje contable. Hay bastante lenguaje de costos. O sea, como que te llega ese tema y eso qué cool, porque la verdad que también es importante como... Mira, en las universidades nos dicen, en las clases nos dicen, cuando llevas contabilidades así de costos o de análisis financiero, como que siempre, en una empresa, cuidar los costos, que no sé qué. Pero aquí la verdad que hay mucho pecado de ignorancia, ¿me entiendes? Hay mucha gente que simplemente no tiene una disciplina con ello. Y veo de que, o sea, vos te metes en un negocio y bueno, haces como un asesor de ese tipo. Y me imagino que has encontrado bastantes casos así. Pero hay otros casos que imagino que sí están organizados o en la mayoría te ha tocado más como de cero, como darles esa como escuelita, por así decirlo, ¿cómo es? [00:12:30] Speaker C: No, porque no todos son personas que hacen algo de producción, ¿verdad? Un montón de las empresas solamente venden servicios, entonces no llevan costos de sus servicios. O sea, yo doy una asesoría, yo sé que mi tiempo cuesta, pero no lo tengo calculado tal vez por X o Y razón, ¿verdad? Entonces, la parte contable es donde entramos nosotros que automatizamos todo en Zafra. O sea, esto básicamente es un sistema para no contadores. Entonces, yo puedo facturar y yo hago los enlaces automáticos ahí en Zafra. Entonces, ya las partidas ya se hacen automáticas. Entonces, digamos, un ejemplo. Tienes vos tu empresa y no sabes contabilidad, pero tu contador viene y al final... quiere todas las partidas que has hecho, las facturas, compras, todo lo que sea, pero ya está hecho todo ese proceso, todo el trabajo de atrás. Entonces el contador se lo tiene que revisar. cheque, partida, partida, partida, ok, ya estuvo. Entonces, ahí la ahorra tiempo al contador, que es bueno y malo porque también, o sea, uno como empresario trata de bajar los costos, ¿verdad? Entonces, ya sé que el contador no me va a tal vez aportar tanto como me aportaba antes, entonces ya puedo bajar también yo mis costos ahorrándonos de las dos maneras. Y no sólo eso. Hemos tenido también un montón de clientes que... Por ejemplo, el módulo de recursos humanos. Entonces, llevan todo el control de su planilla. Y tenemos unas apps también donde... Wilson. [00:14:05] Speaker B: Ese mercado de las planillas está creciendo bastante. Vete que sería interesante cómo enfocarte. Vete que hace poco escuché... Yo tengo un amigo que estuvo trabajando en un proyecto de una empresa mexicana que está enfocado en eso. Vete cómo usarle servicios de pago de planilla. [00:14:17] Speaker A: Nada más. No. [00:14:18] Speaker C: Aquí hay un déficit exagerado de control de planillas. Todavía lo hacen en Excel. Excel, en realidad, es donde más usa todo el mundo contabilidad y planilla. [00:14:28] Speaker B: Que genial. Ok. Y ustedes, básicamente, ¿les ayudan a digitalizar toda esa información? [00:14:34] Speaker C: No es que tengas la plataforma, vos la ingresas, pero está abierta para que vos hagas lo que querrás. O sea, ausencias, catorceavos, treceavos. Y aquí es donde entramos nosotros también de qué es el plus, o sea, la ventaja de Zafra, que es que te calculamos lo del impuesto sobre la renta, que bastante de las declaraciones que tiene que hacer la empresa, de en parte de las planillas, porque las retenciones que le haces a los empleados, ¿verdad? Entonces, si yo te tiro el cálculo de un solo, bueno, no yo, Zafra, lo tira para que la empresa pueda hacer la declaración inmediatamente sin tener ese extra paso donde uno tiene que estar craneando cómo conseguir ese valor. Pero... varias de las softwares a nivel mundial no se conectan los de planilla con la contabilidad porque como es bien variable a veces vos puedes revertir algo en la planilla o cuando haces el cierre de mes entonces un montón han optado por el ejemplo de SAP que ellos tienen una como satélite le decían al servicio de recursos humanos de ellos pero no estaba integrado como automático a la contabilidad Nosotros tampoco lo hemos hecho así todavía por lo mismo. Porque como varía tanto, a veces tienes que abrirlo otra vez, tienes que cerrarlo. Entonces... Pero, una vez está cerrada, igual damos la sugerencia. Este es el valor que tienes que contabilizar el total. Para no ellos tampoco tener que estar haciendo el doble de trabajo. Pero las planillas donde mejor hemos tenido aceptación... Tenemos un app para los empleados, o sea, los colaboradores de esa empresa. Entonces vos en el app puedes ver tu voucher de pago, puedes ver cuántos días de vacaciones tienes libres, puedes solicitar constancias de vacaciones o si ocupas ir al banco o algo así. Entonces todo directamente del app y le cae al administrador de recursos humanos. Entonces, para el administrador es súper más fácil porque no tiene que estarle mandando un WhatsApp o un correo avisándole cada día de vacaciones que tenés. Todo lo de... Wilson. [00:16:33] Speaker B: Pero también, yo creo que también te daría valor que conectes canales de ese tipo para que también, digamos, como que la información que generes la puedas transmitir en esos canales como WhatsApp, correo. [00:16:43] Speaker A: Sí. [00:16:43] Speaker C: O sea, todo se puede mandar por ahí. Pero... La mayoría de las... Como administradores de recursos humanos, por ejemplo, les da... Cuando son mil empleados, ¿cómo haces? Entonces, también aquí ya puedes ver en la plataforma todas las solicitudes en un azolado. No tienes que estar yendo uno por uno contestando un mensaje. Entonces, ahí. [00:17:05] Speaker A: Ya. [00:17:05] Speaker B: Ok. [00:17:05] Speaker A: No, no. [00:17:05] Speaker B: Ok. [00:17:06] Speaker A: Sí. [00:17:06] Speaker B: Te entiendo. Te entiendo lo que quieres decir. [00:17:09] Speaker A: Sí. Ok. No. Tira. Dale. No. [00:17:10] Speaker C: O sea, es como... Pero... Y lo pensamos más así, pero sí tenés razón. Y hay algunas cosas que hemos ido cambiando también, integrando más WhatsApp, como decís, en todos los aspectos. Y como que estábamos hablando de la facturación electrónica también. [00:17:22] Speaker B: Ah, ese tema acá en Honduras, ¿verdad? Que todavía está todavía parado, ¿verdad? [00:17:27] Speaker C: Está todavía... O sea, no es obligatorio. Que eso es algo que hemos estado viendo. ¿Por qué? O sea, nadie entiende por qué no es obligatorio. Los demás países de Centroamérica ya están casi al 100 con... Digitalizados, ¿verdad? Digitalizados. Virginia. Ahorita vos te podés registrar como autoimpresor, escogés el software que querás para poder imprimir tus facturas. Incluso podés imprimir en Excel si seguís bien el correlativo que te da Lazard, ¿verdad? Pero no está enlazado a Lazard, como está en los otros países. [00:17:59] Speaker A: Wilson. [00:18:00] Speaker B: Sí, porque Lazard no te permite interconectar. ¿Tiene API Lazard, Siba? [00:18:05] Speaker A: ¿O no? Virginia. [00:18:05] Speaker C: Con los bancos solamente. [00:18:08] Speaker A: Yohanna. [00:18:08] Speaker C: Que se conectan para los pagos de los impuestos. [00:18:10] Speaker A: Fernando. [00:18:10] Speaker B: Para eso sí tiene interconexión. Yohanna. [00:18:14] Speaker C: Pero es rápido. Fíjate porque el otro día estábamos pagando los impuestos y en dos segundos ya estaba aplicado. [00:18:20] Speaker B: Digamos, en un contexto... porque aquí... aquí es bastante como cultura closed source, bro. Pero, digamos, el Estado es... es el Estado. Es público. ¿Por qué hay como esa como cultura de closed source cuando debería ser open source? O sea, porque fácilmente como... sistemas como Zafra, por ejemplo, o como Todo Legal o como otras compañías que... que tienen servicios que el azar también puede, como, consumir. No los consume porque tienen las APIs cerradas, pues. Entonces... Y no sé, es como una contradicción bien irónica porque es como que el estado, pero estoy cerrado. Solo la información esa la puedo ver yo, pues vaya. [00:18:54] Speaker A: Virginia. [00:18:54] Speaker C: O sea, tienes razón, pero, o sea, esto es mi opinión personal. Porque acuérdate que una vez vos abrís un API, es doble vía, ¿verdad? Entonces, me imagino yo que el gobierno todavía no están tan actualizados en la parte de ciberseguridad robusta. ¿Cómo frenás un ataque de, no sé, Ucrania, Rusia, China? O sea, entonces, es mucho más fácil para una institución gubernamental cerrarse y volver a ser métrica, pues. Entonces, ahí es donde entra que hay que invertir bastante en la parte de la ciberseguridad para poder permitir a empresas de Honduras conectarse y que toda esa información sea más fluida. [00:19:31] Speaker A: FSH. [00:19:31] Speaker B: Te cuento un tema muy en particular acá. Es bien específico, la verdad. La verdad que te cago en mi memoria. No hemos entrevistado nada en ese tema, que es la ciberseguridad. [00:19:40] Speaker A: Fernando. [00:19:40] Speaker B: Porque es verdad. O sea, sí comparto. Es cierto. O sea, tampoco es que pueda ser tan open porque también... Fernando. A ver, no es como que todo mundo anda de buena gente. O sea, siempre hay como el vivo en el asunto que no puede ser tan open source, ¿verdad? Pero... Fernando. Pero eso lo mitigas con una buena política de ciberseguridad. No solo política de ciberseguridad, sino que una estrategia de ciberseguridad donde... Tu información y toda la información que se maneja el país se sienta segura. Porque hoy por hoy, yo creo que es bien, bien, bien, bien poca la conversación que escucho de ciberseguridad acá en Honduras. No sé, vos en tu caso, ¿qué experiencia has tenido ahí? [00:20:13] Speaker C: Yo supe bastante sobre la parte de ciberseguridad porque trabajábamos con un banco, la verdad. Entonces conocí bastante lo de protección de datos. Conocí bastante sobre los servidores robustos que son casi que impenetrables, que se llaman AS-400. No sé si saben sobre eso. Bueno, esos todavía son como lo principal que usa la industria de banca y segura, pero hay miles de otras cosas ahora que se pueden usar, siempre y cuando uno conoce las herramientas para protegerse. O sea, la nube, la nube es bien segura en realidad si te sabes proteger, pero la gente le da miedo porque dice, están volando mis datos en el aire, pues ¿cómo sé yo que están seguras? [00:20:56] Speaker A: Wilsona. [00:20:57] Speaker C: Pucha, les explico yo. O sea, tenemos... Nosotros en Zafra, por ejemplo, tenemos cinco niveles. O sea, está tu base de datos, de ahí tenemos un firewall, de ahí tenemos un servidor por medio que es como que el que... Fernando. [00:21:07] Speaker B: Ese es como tu SLA, ¿verdad? Como tu SLA. Wilsona. [00:21:09] Speaker A: Ajá. [00:21:09] Speaker C: Y, o sea, entonces, contamos con dos firewalls. pero para explicarles al cliente que realmente por falta de concientización en Honduras también eso, el tema del conocimiento. O sea, yo le puedo explicar 10 horas todo lo que te estoy diciendo ahorita de los niveles de seguridad que tenemos, pero cuesta a alguien que realmente no le interesa pues aprender. Y eso es lo que también nos pasa con explicar los beneficios de la nube en cualquier sistema que uno está usando. Que ellos dicen, no, mis datos me los van a robar. ¿Pero quién se los va a robar? Pues, o sea, yo te estoy asegurando, tengo tus datos encriptados, te los tengo súper guardados. O sea, no va a pasar nada. Y eso ha sido, en verdad, uno de los frenos y de los retos más aquí en Honduras, ¿verdad? Como que a la gente le... Todavía tiene ese pavorcito, como que... no se terminan de atrever. Obviamente tenemos clientes y personas aquí, industrias y empresas que son súper avanzadas, que no les dan nada de miedo. Pero poco a poco se ha ido cortando y entre más vienen los jóvenes que están ingresando de la universidad, ya vienen ya con ese conocimiento y sin ese miedo. Entonces se atreven a hacer más y a usar más y a trabajar más en esos negocios y en... Y en ellos mismos emprender, pues. O sea, hay un montón de gente que ahora sabe más de ciberseguridad que los... ...de la vieja escuela que están trabajando en esa parte, pues. [00:22:34] Speaker A: Fernando. [00:22:34] Speaker B: Sí, la verdad lo que pasa es que ese tema sí es como... Daurin. Es que la verdad es que es. [00:22:39] Speaker D: Algo que ya es la cultura hondureña. [00:22:40] Speaker A: Fernando. [00:22:40] Speaker B: Pero que vete que también como es bien nuevo, digamos, no hay como gente que quiera como que, ah, sí, yo quiero estudiar ciberseguridad. No hay eso. Pero tampoco es porque se fortalece o se promociona eso, pues. Aquí pueden haber muy buenos especialistas en ciberseguridad. Lo que pasa es que tienes que especializarte online o fuera del país porque el país no te ofrece eso. Entonces, ¿qué problema, va? [00:23:02] Speaker A: Fernando. [00:23:03] Speaker B: Porque, pero el gobierno, el aparato estatal y todas esas cosas, o sea... Luis Valdez-El sector privado, el sector público, todos ellos, toda la información la manejan sistemas. Y me vas a decir de que toda esa información no está, o sea, no hay como una buena conciencia de seguridad de eso. ¿Qué problema es, bro? [00:23:20] Speaker C: Virginia Y es un problema. Y ahorita vengo de un congreso que fui a México para escuchar sobre una gente de Argentina, México, El Salvador. Todos hablando de la importancia de la ciberseguridad en Latinoamérica. O sea, somos la región más vulnerable en todo el mundo. Virginia Donde recibimos más los ataques. [00:23:38] Speaker B: Wilson Sí, para temas de phishing, por ejemplo. Eso es súper común. [00:23:41] Speaker C: Virginia En todas las empresas. Pero eso pasa parejo en cualquier país. O sea, pero aquí... Virginia. Por ejemplo, ¿vos has apretado alguna vez un email accidentalmente pensando que es real? [00:23:56] Speaker A: Wilson. Sí, sí me ha pasado. Virginia. ¿Y vos? Wilson. Varios. [00:23:59] Speaker B: Varios. Porque soy bien curioso. [00:24:00] Speaker A: Es mi defensa. Virginia. [00:24:03] Speaker C: Pero, por ejemplo, eso es un ejemplo. Si no sabes cómo, o sea, vos ves el email de donde te viene, ya sabes que dice xyz.com y dice Banco X de Honduras abajo. Y uno no sé por qué no tiene esa iniciativa o instinto de primero ver el correo. Entonces, nosotros los hondureños, como no conocemos tanto sobre el tema, es bien fácil caer en esas trampas. Entonces, aquí... ¡Uf! O sea, exagerado de... de... Fernando. [00:24:30] Speaker B: ¿Y qué crees que la propuesta educativa acá está como también como desfasada en algunos términos? ¿Me entiendes? Para entender mejor esas partes. Porque... En el mundo digital hay un montón de reglas y un montón de protocolos que si no sabes cómo interpretarlos vas a... Vaya, los scammings por e-mail, por ejemplo. Eso es tan típico, ¿ah? ¿Qué sucede? Algunos han caído, otros no han caído. Pero a lo que vamos es como el tema de la conci... Daurin. [00:24:53] Speaker D: De hecho, esto es algo muy reciente. También en Instagram está pasando. Que están tirando así, por ejemplo, Under Armour, por ejemplo. Casualmente le pasó a un conocido. Que tuvo este incidente que se metió, miró, descuentos Under Armour que no sé cuánto. Se mete un solo 50%. O sea, va metiendo los datos que lo quiere pedir, ya poniendo los datos de la información y todo. Y al final, o sea, obviamente no era algo de Under Armour, pero uno que se mete al rollo. Pucha, está en descuento. Tengo que aprovecharlo porque se va a terminar el día de mañana. Yo ocupo aprovechar. Entonces uno ahí también se pierde. [00:25:28] Speaker A: Wilson. [00:25:28] Speaker D: Y una persona que jamás creíamos que. [00:25:30] Speaker B: Iba a caer, pero cayó. Fernando. [00:25:32] Speaker A: Sí, mira. [00:25:32] Speaker B: Pero la verdad que... Fernando. La verdad que interesante este punto porque también va entrelazado con todo lo que estamos hablando. [00:25:38] Speaker A: Fernando. [00:25:38] Speaker B: Porque, a ver, vos tocas información bien sensible en muchas compañías, ¿me entiendes? [00:25:41] Speaker A: Fernando. [00:25:41] Speaker B: Donde ves estado financiero, ves costos, ves precios. [00:25:44] Speaker A: Virginia. [00:25:44] Speaker C: O sea, yo no los puedo ver. [00:25:45] Speaker A: Virginia. [00:25:45] Speaker C: Y eso es algo que yo también les explico a los usuarios. Virginia. Que como la información está encriptada, yo no tengo acceso a ver nada. [00:25:52] Speaker A: Virginia. [00:25:52] Speaker C: Entonces, los datos de ellos están protegidos. Al menos de que ellos necesitan soporte y ellos me dan la autorización de poder ingresar, ¿verdad? [00:25:59] Speaker A: Wilson. [00:25:59] Speaker B: Vía administración. [00:26:00] Speaker A: Virginia. [00:26:00] Speaker C: Porque yo también les digo, o sea, no quiero que ellos se sientan como incomodos de que nosotros vamos a vender sus datos o algo. Pues que es lo que no va a pasar jamás. Y eso es parte de nuestra ventaja competitiva, ¿verdad? Que... Te aseguramos que tus datos no van a quedar nunca en malas manos. [00:26:17] Speaker B: Toda esa responsabilidad que tienes de dar esa garantía a las compañías va respaldada de esas políticas de seguridad que estamos hablando. Y sí, yo creo que sí, es un tema bien sensible el tema de la falta de... de como de educación en el tema de la ciberseguridad porque hay muchas cosas que sí están abiertas, desprotegidas o pensamos de que están protegidas pero están como súper vulnerables. [00:26:40] Speaker A: Entonces... Sí. [00:26:41] Speaker B: La parte de la ciberseguridad creo que. [00:26:42] Speaker C: Es un hoyo ahí que nos podemos ir y hablar diez mil horas. [00:26:46] Speaker A: Fíjate que sí, no. [00:26:46] Speaker B: La verdad que es bien interesante porque, o sea, es que te digo, o sea, es bien poca la conversación que hemos tenido. Por eso me di como el... como me di el gusto como de hablar un poco de ello porque es como bien pocas veces como hablamos de ese tema. ¿Me entiendes? Y yo no conozco mucho del tema. Si tengo amigos que están en ello. [00:27:02] Speaker C: Pero... Y es súper importante. Y mirá, te voy a dar aquí como cuatro tips súper importantes. Bajá two-factor authentication. Todo lo que puedas. [00:27:13] Speaker B: 2Fa, ¿verdad? [00:27:14] Speaker A: 2Fa. [00:27:14] Speaker C: Todo con tu celular o con un Authenticator en una aplicación. Siempre. Y nunca pongas correos empresariales para las cosas personales, ¿verdad? Porque si vos pones, no sé, navegando en algún lugar con tu correo empresarial y te entras tú. También invertí en un VPN. O sea, cómpralo. Te cuesta ahí 30 dólares al año. Te sirve. Te estás conectando a una red en el aeropuerto, por ejemplo. solo lo encendes y ya estás cubierto y de ahí por último trata de usar un password manager o sea como no repitas tus contraseñas o sea si tenés y con la doble seguridad del 2fa ya vas a estar mejor pues pero son cosas básicas que uno puede. [00:28:00] Speaker B: Hacer Este caso está muy bueno, la verdad. Qué bien, o sea, cómo he ido transicionando la conversación, porque vení de una industria, pues, no está muy relacionada a lo que estábamos hablando hace unos minutos, pero de pronto caemos en este como wormhole acá, que es como que también comparte un montón de insight para muchas personas que... Y que tal vez a lo mejor han curioseado en saber de este tipo de temas. Siempre han tenido como ese gusanito ahí. Y ahorita con esos tips, básicamente, pues, simplemente le estás dando como mucha ayuda a muchas personas que... que seguramente van a proteger la información que manejan. Porque al final la data que generamos y que creamos es nuestra, ¿me entiendes? No es que es de las plataformas o de las cosas que interactuamos. Pero al final es nuestra decisión todo lo que consumimos o todo lo que buscamos. Entonces, genial eso. Y me imagino que... Daurin Voz en off. Acal, como es opcional, ¿cómo las empresas se emiten facturas electrónicas? ¿Es un proceso de registro? ¿Cómo funciona todo eso? [00:29:27] Speaker C: En verdad es bien sencillo y por eso nosotros como incentivamos bastante a los usuarios a hacerlo porque... O sea, si no tenés factura electrónica, sólo vas a una imprenta autorizada, ¿verdad? Y te dan el talonario en físico. [00:29:38] Speaker A: Sí. [00:29:39] Speaker C: Que así es como trabaja un montón de la gente. Pero vos te puedes irregistrar como autoimpresor en la ASAR y sólo te metes a la oficina. Obviamente ya tenés que estar adquirido a la ASAR con tu contrato de adhesión y te dan tu usuario y con tu RTN de la empresa o si sos comerciante individual también o incluso personal, ¿verdad? Pero, bueno, de otro lado, que si sos personal no puedes emitir factura, ¿verdad? Tienen que ser honorarios. Pero si sos comerciante individual o una persona jurídica, con tu contrato de gestión te metes. Hey, quiero ser autoimpresor. Hay unos links ahí que se los puedo proporcionar también. Que solo ya estuvo. Lo pido, pongo toda mi información de mi empresa. Tienes que pegar obviamente todo con tu escritura de constitución, tu representante legal, tu número de teléfono. Cuando entran en el documento de autoimpresor, te dan ahí el rango de facturación que tienes autorizado, fecha, límite de emisión de esas facturas. también te dan el CAI, que es para el punto de venta que tenés, y luego ya con tu RTN solo ingresas esos datos a cualquier plataforma que usas y ya puedes imprimir normal. Nosotros, por ejemplo, en Zafra, en el módulo de administración solo insertas esos datos y ya nosotros te vamos comiendo, le decimos, al rango. O sea, cada factura que vas usando ya obviamente va consumiendo el rango, ¿verdad? Y ya antes de que se te va a vencer, te avisamos. Está pronto por empecerte, o ya te vas a consumir el rango que te habíamos dado. Vos puedes pedir como empresa 500, 1000, cualquier cantidad de facturas bajo ese límite de tiempo y en realidad es sumamente fácil Lo único que, como aquí es donde entramos a la parte de la burocracia del gobierno, que para ir a conseguir el contrato de gestión tarda un poquito ir a sentarse, consumís tiempo, o sea, físicamente tenés que ir a las oficinas. Entonces creo que también un montón de personas como que... Y se desmotivan, tal vez, por esa como perecita que les da. Entonces, ahí también, si lográramos, tal vez, hacerlo todo virtual o todo digital, sería un ahorro para todo el mundo, pues. Tampoco el gobierno tiene aquel... fila de gente esperando hacer un trámite básico, pues. Y yo pienso siempre que es importante tener las oficinas físicas por cualquier emergencia porque hay un montón de gente que tampoco tiene capacidad de poder o sabe cómo utilizar las herramientas virtuales. Pero tener las dos opciones no debería de ser la única vía. Pero aparte de eso, el autoimpresor es regalado. Y sí recomiendo a todo el mundo que lo haga porque aparte los beneficios de llevar tu factura electrónica... Virginia. O sea, ¿te pierdo una factura física? O sea, tenés que ir a... Wilson. [00:32:36] Speaker B: Eso es un desastre. [00:32:37] Speaker A: Virginia. [00:32:37] Speaker C: Tenés que ir a avisar, tenés que ir a reportar que la perdiste. Wilson. [00:32:42] Speaker B: A mí me parece que a veces vas así a ciertos establecimientos y es como que vas con... se me perdió la factura. Y es como que queda cara de preocupación porque hay que tocar el sistema. [00:32:51] Speaker A: Virginia. Ajá. Wilson. ¿Me entendés? [00:32:52] Speaker B: Es como... El sistema, ¿me entendés? Es como que es como Dios, ¿me entendés? [00:32:54] Speaker A: Virginia. Sí. Wilson. [00:32:55] Speaker B: ¿Qué onda con eso? Pero sí, es cierto. Es un gran problema. [00:32:59] Speaker C: Y mientras tenés las facturas virtuales, digitales, es más fácil porque las re-imprimís siempre tomando en cuenta de que los datos sean lo mismo, solo es una copia. Y eso es lo bueno del acuerdo que salió en el 2014, que te permite mandar las facturas digitales. Yo te las puedo mandar por WhatsApp y es igual de válida que te la den físico, si viene con autoimpresor. Si sí es física del talonario, sólo esa puedo. No me puedes mandar una foto. Pero... han habido un montón de avances. Más gente se ha registrado como autoimpresora en los últimos años, desde que salió el 2014. Fernando. [00:33:34] Speaker B: Digamos, ¿en Zafra va a llevar algún ponteo de eso? ¿Sabes cuántas empresas autoimpresoras tienes? Si se puede saber. [00:33:40] Speaker A: Wilson. [00:33:40] Speaker C: Todas tienen que ser autoimpresoras si están en Zafra, ¿verdad? Porque no puedes facturar si no... Fernando. [00:33:45] Speaker B: Pero eso está bueno. Es una buena contribución, la verdad. También el hecho de que todas esas empresas se digitalicen para eso, ¿verdad? [00:33:51] Speaker C: Y lo bueno también es que el gobierno no te limita. Que si vos querés tener también facturas físicas... ...puedes tenerlas en paralelo. Digamos, tenés un... ¿Y el mismo código. [00:34:01] Speaker B: O son códigos diferentes? [00:34:02] Speaker C: Son códigos diferentes. Te dan otro como... ...como punto de venta, por decir. Entonces te dan otro CAI y otro rango. Pero son como dos tipos de... Vos al final de tu declaración tenés que juntar las dos, ¿verdad? [00:34:14] Speaker A: Sí. [00:34:15] Speaker C: Pero te sirve separado. Pues no es que te comes el correlativo digital. Pero sirve bastante como, digamos, algún evento que... Bueno, que Zafra puedes facturar del celular, ¿verdad? Entonces lo puedes mandar por WhatsApp. Pero hay algunas empresas que tal vez no usen Zafra, que tienen que usar el sistema descargado, que a veces llevan su talonario físico para poder vender en los lugares donde van, ¿verdad? Y llevan su POS y cobran con su tarjeta. Entonces también es un beneficio poder llevarlo en paralelo porque tienes las dos opciones. ¿Listo para llevar tus grabaciones y podcast al siguiente nivel? Visita nuestro estudio en San Pedro Sula, el lugar donde tus ideas toman vida. Escríbenos a info arroba medios modernos punto io o completa tus detalles en el enlace de la descripción. La primera hora es por cuenta nuestra. [00:35:06] Speaker B: Oye, y porque fíjate que la verdad también, o sea, tanta data que se recolecta en todas estas plataformas. El SAR, por ejemplo, tiene también un montón de data recolectada. El rol de la inteligencia artificial en todo este tema creo que tiene un valor bien, bien interesante. Como para darle, como facilitarle a las empresas, como a los mismos como instituciones, como para tener más claridad sobre... Cómo manejar ciertos procesos que se manejan con las empresas. Y las mismas empresas también sus procesos contables. No sé vos en ese sentido qué opinión tenés si esto va de la mano o no va de la mano. La AI con la contabilidad o facturas. [00:35:42] Speaker C: Etc. Y es que este tema me emociona a mí un montón. Pero, o sea, nosotros lo hemos usado en todo. Literalmente en todo. Pero, ahorita que estamos haciendo la versión 2, Z2, que te estaba comentando al principio, que ahí le estamos metiendo AI a morir a todo. Son como, dependiendo de qué industria estás vos, cómo son tus movimientos dentro del sistema, el mismo AI te va sugiriendo como... Esta partida la hiciste en este momento del día normalmente. Te sugerimos que la vuelvas a hacer si es que no la tienes recurrente, ¿verdad? Entonces son como un poquito de como empujoncitos que el mismo sistema te da como recordatorios y también te ayuda a automatizar cosas similares a las que ya has hecho. Entonces va aprendiendo de tú mismo como comportamiento dentro del sistema y se va acoplando personalizado a cada persona, pues, o empresa que es cliente, ¿verdad? Entonces, ahorita hemos hecho unas pruebas, de hecho ayer me las presentamos, que... En los dashboards, que tenés el dashboard, verdad, como las actividades del día de tu empresa. Entonces, dependiendo del reporte que más te metes a ver normalmente, esos son los que vas a visualizar. No son los que yo te estoy ofreciendo, pues. Entonces, va aprendiendo de tu comportamiento y lo vas metiendo. No solo eso, hemos metido eso también en un chatbot de servicio al cliente... Y respondiendo qué respuestas recibimos de los clientes que tienen mejor valoración por parte de los clientes. O sea, si el chatbot te responde, le damos cinco respuestas para una pregunta. Y la respuesta que mejor nos dé como positive feedback por parte del cliente, esa es la con la que nos quedamos pues. Porque ya sabemos que nos sirvió mejor esa que las otras cuatro. Entonces el mismo chatbot se va entrenando. Y nos sirve como a tener la respuesta perfecta para cada vez que un cliente haga una pregunta. Y ahí ahorramos bastante como servicio al cliente o la gente que esté tardándose tal vez tiempo en, no sé, en contestar a una pregunta que ya el chatbot sabe. Y en la parte de finanzas también te ayuda a ahorrar costos. Eso hemos visto en la parte de producción que estábamos hablando. que digamos ha gastado un poquito más de lo normal en esta materia prima que en los últimos seis meses. Entonces te agarra toda la data de los últimos años o seis meses y te va dando sugerencias. Y te recomendamos bajar aquí, te recomendamos bajar allá o incrementar aquí. Que eso va a cambiar bastante. Y ahorita como han venido surgiendo miles de miles de miles de aplicaciones de... O sea, ¿cuántas han visto ustedes de AI ahorita? O sea, todo pues. Bueno, la foto que les mandé yo hoy fue hecha en AI pues. [00:38:27] Speaker A: Wilson. [00:38:27] Speaker B: Eso sí, eso sí. Me mandó un mensaje diciéndome como que mira la foto que mandé para allá. Y yo como, ah, ok, que cool. [00:38:34] Speaker A: Virginia. [00:38:35] Speaker C: Porque no tenía. Entonces, en verdad, tiene tantos beneficios para cualquier cosa. Yo les recomiendo a todo el mundo también como que se ocupan hacer... Para la escuela, no. Eso sí no lo recomiendo para los estudiantes. Pero de como presentaciones de trabajo y cosas, o sea, es bueno agarrar ideas con como ChatGPT o Google Bar. [00:38:58] Speaker A: Wilson. [00:38:58] Speaker B: Vos estás como bien metida en el wormhole del AI. [00:39:03] Speaker A: Virginia. Sí. [00:39:03] Speaker C: Mal. Mal, mal, mal. Me encanta. [00:39:05] Speaker A: Wilson. Que cool. [00:39:05] Speaker B: O sea, es claro. Porque lo que pasa es que también es una nueva forma de cómo va a ser el futuro. Ya es el futuro, la verdad. O sea, no es como que... Virginia. [00:39:12] Speaker A: Sí. No. [00:39:13] Speaker C: Y en verdad, son cositas chiquitas que uno piensa que no les va a ser mucho el cambio y... O sea, no hay que tenerle miedo al cambio. O sea, no hay que tenerle miedo al futuro. O sea, más bien... ahorrar tiempo en cosas porque no hacerlo, pues ahí si te va también a ahorrar y a aprender más en el camino, o sea, te ayuda a resumir cosas, a entender tal vez de una manera más fácil. Sabes, le preguntas, explícame ciberseguridad como que si yo fuera un niño de tres años. Te lo explican palabras de un niño de tres años, entonces es mucho más fácil consumir la información, pues. Entonces son cositas que tal vez no sabemos cómo usarlas. [00:39:44] Speaker A: Fernando. [00:39:45] Speaker B: Sí, fíjate que yo creo que también hay una problemática como tal vez explicarle a la gente cómo se usa. Porque mucha gente tal vez lo escuche y es como que le da miedo. Pero al final es como un motor que estás entrenando todos los días. Lo que colocas lo estás entrenando. [00:39:58] Speaker C: Exacto. Pero, bueno, ahí entramos otra vez un poquito en el tema más profundito, que es la ética del algoritmo que vos vas entrenando, ¿verdad? Que he estado viendo como, por ejemplo, la inclusión, equidad, todo lo que es como... es bien como... o sea, no quiero decir racista porque no es racista o machista, pero en compasa tal vez de lo... tanta data que hay en el internet, tal vez no te da la respuesta que vos querés, te la da un poquito más, sí, un poquito racista y machista, y más si estamos así como aquí vos, tu rol, cuando vos estás entrenando tu propio algoritmo de inteligencia artificial, vos tenés que asegurarte que lo estás alimentando con datos puros y reales y neutrales, pues, porque si estás así como metiéndole información Bueno, me dieron este ejemplo hace poco. Si vos no educas a tu niño chiquito, cuando ya sea adolescente te va a costar más educarlo, ¿verdad? Te mejor educarlo cuando sos chiquito y ya crece a ser un buen adulto, pues. Y es lo mismo con el algoritmo cuando lo estás entrenando. Si vos lo entrenas con información chueca, por decir, o información no neutral, te va a costar después regresar a volver a reentrenarlo, ¿verdad? Porque ya aprendió a usar la información vieja. [00:41:17] Speaker B: Mira que interesante. Bueno, así funciona la mente, ¿verdad? [00:41:20] Speaker A: Sí. [00:41:20] Speaker B: Tiene mucha relación con el tema de la mente. Las cosas como las consecuencias, las experiencias, los arquetipos, todo lo que uno va recabando. Es el motor mismo. Nada más que lo que recaba el motor es data, letras, imágenes. [00:41:34] Speaker C: Pero es lo mismo. O sea, ¿el AI también consume voz, mensajes? [00:41:39] Speaker B: Sí, pero no consume como el... [00:41:40] Speaker C: El compás moral que tiene voz. [00:41:42] Speaker A: Ok, ok. [00:41:42] Speaker B: No, no, no. No, no. No puedo decir así, pero o sea, el compás moral en general, eso no lo puede... Sí, no. [00:41:49] Speaker C: ¿Por qué? [00:41:49] Speaker B: Es bien difícil, vaya. Pero con todo lo que recaba y con el ejemplo que das es verdad. O sea, al final es tu responsabilidad el... el desarrollo de esa inteligencia artificial que vos estás entrenando. O sea, entre más información le pongas de tu interés o de lo que vos querés como destacar o como desarrollar disciplina, lo que sea, ahí es como que, ok, es un buen aliado. Pero si le estás como combinando como cosas tergiversadas o como que cambias como el contexto de lo que estás buscando, Fernando. También te va a llevar a otro lado que después como que regresarte ahí es como... Fernando. Las cosas que haces ya no las puedes regresar ¿me entiendes? [00:42:22] Speaker A: Fernando. [00:42:22] Speaker B: Es lo mismo con el motor. Ahí van a estar siempre. Siempre va a tener como ese glitch porque vos mismo lo creaste. [00:42:28] Speaker A: Wilson. [00:42:28] Speaker C: Exacto. Pero y después como, o sea, no puedes regañar al AI ¿me entiendes? Fernando. [00:42:32] Speaker A: Ay cabrón. Wilson. [00:42:33] Speaker C: No lo puedes como decir, hey, hiciste algo mal porque... Wilsona. O sea, un delincuente artificial, pues no puedes... como... lo único que puedes es reeducarlo y seguirle metiendo información correcta. [00:42:46] Speaker A: Fernando. [00:42:47] Speaker B: Pero siempre va a tener el glitch, pues. Eso siempre va a estar, ¿no? [00:42:49] Speaker A: Wilsona. [00:42:49] Speaker C: Ya no se lo puedes quitar. [00:42:50] Speaker A: Fernando. Pero es ok. [00:42:50] Speaker B: Interesante saber eso. [00:42:51] Speaker A: Wilsona. [00:42:51] Speaker C: Hay que ser consciente con esas cosas. O sea, darle información neutral. Y, bueno, ahorita como hablando de ese tema también, como de la parte aquí de Honduras, que... O sea, ya no tanto como que de la parte de AI, pero... Digamos, ahorita que estuve viendo un poco sobre... Porque quería hablar un poco como de la tema de inclusión y del género. Que, o sea, aquí habemos pocas mujeres que estamos en el mundo de tecnología. O sea, no somos muchas. Entonces, ahorita, en este caso, por ejemplo, querer recopilar información de AI, como... No hay información que le podemos suplir para poder... Fernando. [00:43:25] Speaker B: Sí. Le toca entrenar a las pocas chicas del motor ese. [00:43:28] Speaker A: Wilson. Exacto. [00:43:28] Speaker C: Y tal vez... como somos pocas, no pudiéramos dar un, tal vez, contexto muy global, ¿verdad? Porque obviamente entre más datos tenés es mucho más fácil alimentar la información, ¿verdad? [00:43:42] Speaker B: Y fíjate que eso también me lleva a otro tema como también... o sea, llegando más deep al wormhole también ya la interpretación de esa data. ¿Me entiendes? Eso va a ser importantísimo también. Como, digamos, como el análisis de la data que vas creando sobre el AI. Porque hay... hay toda una relación armada entre el AI. ¿Me entiendes? Y son pedacitos de data que obviamente el AI se las tira de nada. Pero vos o la empresa o el instituto o el organismo que tiene toda esa cuestión debe tener a alguien que esté analizando eso. [00:44:11] Speaker A: Fernando. [00:44:11] Speaker B: Como data analysis. Eso también es como parte de las cosas nuevas que se van a ir desarrollando como carreras. Que ya existen, de hecho, ¿verdad? [00:44:19] Speaker A: Virginia. No. [00:44:19] Speaker C: Y se han ido creando más puestos de trabajo. Que le dicen prompt engineers y data engineers. O sea, el prompt es las personas que... ¿Cómo le preguntan la pregunta perfecta al AI? [00:44:32] Speaker A: Fernando. Damn. [00:44:32] Speaker B: Realmente eso es lo que era. Virginia. [00:44:34] Speaker C: Entonces... Porque hay maneras diferentes de formular la pregunta. Y de ahí está el Data Engineer, que recopila la data, revisa que esté bien, que cumpla ciertos requisitos. Pero acá, por ejemplo, algo de Honduras que es excelente, pero también no tan excelente, que es un paraíso digital, si le dicen acá. Acá no tenemos muchas leyes digitales nosotros, y las pocas que hay son bien abiertas, bien generales, entonces te permite... Aquí puedes crear lo que vos querrás. Hay ciertas cosas como parte del fintech que es un poquito más restringida, ¿verdad? Pero como salgo de las billeteras electrónicas, por ejemplo, que son súper restringidas, ¿verdad? Solamente los bancos tienen ahorita el acceso a poder eso. Y en comparación a las otras regiones... Virginia. Que ya tienen sus propias billeteras de personas que tal vez no son bancos, ¿verdad? O bancos digitales que ya están empezando a surgir en Centroamérica, ¿verdad? [00:45:30] Speaker A: En... [00:45:30] Speaker C: En... Ahorita hace poco estaba leyendo El Salvador de Nico. [00:45:33] Speaker A: Wilson. Ajá. [00:45:34] Speaker B: ¿A vos qué te parece ese proyecto? ¿Vos crees que la va a romper o...? Virginia. [00:45:37] Speaker C: Claro. O sea, te doy un ejemplo. Mi hermanita que ahorita tiene 20 años. [00:45:42] Speaker A: No, 21. [00:45:42] Speaker C: Y me va a regañar si digo que tiene 20. Pero tiene... O sea, ya... Creo que físicamente ya nunca ha ido a un banco. O sea, ella realmente, ahorita, ella está estudiando afuera. Entonces me dice yo, abrí mi cuenta de banco de mi celular. O sea, obviamente, tienen unos biometrics exagerados, ¿verdad? Que te analizan tu cara, tu pasaporte, tú, o sea, que estés parado así. Entonces es más fácil con esos programas. Pero, y a mí se yo, ¿caminado, entrado a un banco? Nunca. [00:46:11] Speaker B: Fíjate que mi opinión con respecto a lo de Nico y eso todavía creo que... ¿Te da miedito? No, no es que me da miedo. Yo creo que no va a funcionar. [00:46:18] Speaker C: ¿Por qué? [00:46:19] Speaker B: Porque no... Miren, en el espacio fintech hay mucha competencia acá en el país. En la región, ¿sí? Y los bancos tienen mucha participación en muchas de esas propuestas como financieras que están ahí. Entonces, es como que el neobanco como tal, no hay un... o sea, por lo menos en ese momento no había un gap. Yo donde, por ejemplo, no sé, como... como Nico va con... no había un unfair advantage de Nico hacia todo lo que los sistemas... Vaya, por ejemplo, ¿te imaginas Nico en Guatemala? Es imposible, Isabel. Es imposible. Porque Guatemala tiene un monopolio bancario como exageradísimo, por ejemplo. [00:46:52] Speaker C: Súper difícil. [00:46:53] Speaker B: Bueno, aquí también. Pero por eso mismo te digo que esos mismos actores contaminan el desarrollo de esas propuestas. No es tanto la propuesta, no el concepto, sino es en dónde lo estás haciendo y las dificultades. Pero me gustaría escuchar tu apreciación. A ver qué tenés más en mente. [00:47:09] Speaker C: Yo tengo dos opiniones sobre esto. Uno, que la nueva generación que está viniendo va a meter tanta presión para esa necesidad de tener esa facilidad digital que los bancos no van a tener que otra que o convertirse también en bancos digitales o permitir la integración de los bancos digitales en su ecosistema, ¿verdad? Y mi otra opinión es de que tal vez no necesariamente veamos los resultados estos próximos años, pero... Y dice, no sé, mis hijos ya van a estar viendo eso ellos, pues. O sea, ya no van a tener que ir físicamente a un banco, pues. Y esas son tal vez tecnologías que en nuestra región nos vienen a chispear, por decir, como acá a los años, ¿verdad? Pero va a pasar, pues. O sea, yo veo en Europa solo si están la mayoría de los nuevos bancos, pues. Ya no ves bancos con miles de agencias a nivel nacional, ¿verdad? [00:48:00] Speaker B: Lo que pasa es que son mercados más complejos también. También tienen otro tipo de nivel de sofisticación y otro nivel como de madurez en términos de cómo adoptar este tipo de cosas. Siendo como totalmente francos, la realidad es que los liderazgos actuales de los sistemas financieros de esta región son ultraconservadores. Y creo que la barrera más difícil de romper es esa. No tanto el cómo implementar el producto. Creo que eso no va a ser lo difícil. Yo comparto con vos la juventud y la infancia que va en crecimiento. Vas a ser más adepta a eso. [00:48:29] Speaker A: Daurin. [00:48:30] Speaker B: Pero creo que como que las barreras, todas como las trabas que hay ahí. Esa es como la batalla real, ¿me entiendes? En esta región. Porque no hay... Vaya, por ejemplo, el tema de las remesas. O sea, las remesas es un tema como súper, súper exclusivo. Y no como que me vas a poder entrar y decir nomás. ¿Me entiendes? Y un banco, un neobanco, tiene que tener eso. Y claramente hay formas de resolver eso, ¿me entiendes? Yo simplemente juego como una boda del diablo en ese sentido porque tengo mis dudas de que así como está, hay un espacio como para que la rompa. Ahora sí, comparto con vos el tiempo. Si ellos logran sobrevivir, ponele, unos... Que sobrevivan esta década. Con el concepto, creo que ahí sí. Sí la pueden pegar. Pero va a ser como una... Más como una carrera del tiempo y como la... Que los mismos jóvenes, como... Esa opinión que te... Comparto con vos también que los jóvenes van a exigir eso. Cuando nazca eso, ahí es donde vamos a ver como esos conceptos teniendo éxito. Fíjate. Mientras tanto, creo que es como pegar ahorita en una pared y vas a pegar en varias paredes hasta que te dé éxito, pues. Esa es mi opinión. [00:49:30] Speaker C: Lo que pasa también, Kate, aparte de ese reto que decís vos, que, digamos, un emprendedor acá, acceso a financiamiento, por ejemplo, para poner un neobanco, que un jovencito, no sé, 25, 24 años, quiere poner un neobanco, tiene la capacidad intelectual, la mano de obra, tiene todo ahí armado, pero ¿cómo pedir financiamiento si no tiene garantías bancarias? ¿qué activo tangible le puedes ofrecer a un banco? Entonces, vos ese financiamiento es donde ahí tenés que como depender demasiado del old school como bancos, de que tampoco están actualizados con los tiempos y tampoco fomentan esa tecnología nueva. Entonces sí, se habla también como que de Venture Funds y de Investment Funds y de esos aceleradores que te conectan con inversionistas ángeles y todo eso. Pero aquí en Honduras no existe un fondo de inversiones, ¿verdad? Para así que se dedique a tecnología. [00:50:22] Speaker B: Igual legalmente la figura no existe tampoco. O sea, cuando la creas... No es como que... ¡Ah, sí! No hay un capital de riesgo aquí en Honduras. [00:50:30] Speaker A: No. [00:50:30] Speaker B: ¿Me entendés? Tiene que ser como... Personería jurídica debe llevar como específicamente como... Ok. Esta empresa hace esto y esto y esto. Pero es una sociedad anónima mercantil. [00:50:40] Speaker A: ¿Me entendés? [00:50:40] Speaker B: Cuando no puede ser como categorizada. Ok. Esta es una empresa de capital de riesgo. [00:50:45] Speaker A: No sé. Yohanna. Sí. No. [00:50:46] Speaker C: Pero eso tampoco hasta que vuelva a haber como una bolsa aquí de valores. Fernando. [00:50:50] Speaker A: Sí. [00:50:50] Speaker B: Es que eso también. [00:50:51] Speaker A: Sí. [00:50:51] Speaker B: Hay muchas cosas. Pero fíjate que la verdad que es interesante como el giro que tomó la conversación porque, o sea, mira, tratar estos temas y como nutrir estos temas, crecer estos temas, es como una responsabilidad de todos nosotros. [00:51:02] Speaker A: ¿Me entendés? Daurin. [00:51:03] Speaker B: Porque, a ver, inicia como todo, siempre como un nicho, pero tenés que empezar la conversación. Yo creo que esta conversación, eso, ¿me entiendes? Como que da apertura a que más invitados o más personas también se interesen de estas cuestiones. Porque, a ver, si no están metidos en esto, en un par de años van a, se van a desfasar. Es la realidad. [00:51:22] Speaker C: No, y te digo, o sea, a mí, yo personalmente he visto en los últimos cuatro años Whatsapp como ha sido el centro ahora de la comunicación de todas las empresas. O sea, es increíble como yo antes por email, por ejemplo, mando un newsletter ahí, tal cosa. No, ahora es por Whatsapp pues, todo. O sea, si quieres contactarte conmigo en una reunión, me mandan por Whatsapp. Vos tenés que estar presente también en todas esas cosas porque es lo que te exigen tus clientes. O sea, y... Lo que pasa del mercado hondureño, bueno, creo que centroamericano, es que somos consumidores bien piquis, como exigimos exagerado, o sea, si vos me prometes que me vas a dar esto en 20 minutos, yo el siguiente año quiero que me lo dejen en 10 minutos, ¿verdad? Entonces yo voy como acostumbrándome a querer más y más y más y más y uno como empresa tiene que surtir eso porque si no perdes esos clientes, tal vez otra empresa que lo va como. [00:52:17] Speaker A: Leia. [00:52:17] Speaker C: ¿Cómo que dice? Que se están comiendo el mandado, pues. Entonces, uno tiene que estar siempre, ojo, viendo qué son las nuevas como tendencias de la región. ¿Qué es lo que puedo hacer yo para emigrar? O sea, veo que todo el mundo se está emigrando a WhatsApp. ¿Dónde tengo que estar, pues? [00:52:34] Speaker A: Leia. [00:52:34] Speaker C: Tengo que... Fernando. [00:52:34] Speaker B: Y la verdad es que también tienes que hacer como la tarea. Pues, verdad. Yo veo que... Yo veo y converso con vos y veo, digamos, que sí le has apostado a profundizar bien en estos temas. Como aprender bien, educarte bien, como viajar, conocer... conocer como referentes de esto. Creo que eso es valioso, ¿me entiendes? Como para poder también como tener como fundamento en lo que querés como... como desarrollar conversación. Tener la experiencia es básico y eso... y eso todavía es bien poco. Luis Valdez Lo existe, pero son como bien contados, ¿me entiendes? Aquí en Honduras. Pero fuera de Honduras es como que... vos te sorprendes de que ese mismo hondureño que tal vez acá es como random, en otras comunidades es como un referente, ¿me entiendes? Pero cuando llegas acá es como que caes en una realidad como bien pequeña. Como que todo es incógnito. Entonces eso... Eso también como que afecta mucho que existan más conversiones de este tipo, ¿me entiendes? Yo creo que, por un lado, felicitarte por lo que has logrado con Zafra, que creo que es, mira, desarrollarte en esa industria no es fácil, ¿sí? Y creo que con las cosas que has como implementado en tu conocimiento, creo que... Eventualmente vas a ir encontrando más oportunidades de negocio donde vas a también... vas a también armar como tus referentes, tus cuestiones y nosotros pues... fascinados ¿me entiendes? de estar como teniendo este tipo de acceso a conversaciones donde podamos compartir bastante como ideas y sobre inclusive... No podemos decir consejos, pero sí como diferentes tips a nuestra audiencia de qué cosas podemos estar estudiando. Pues porque sí, es importante como proponer empresas, crear empresas, etcétera. Pero también es importante educarse y creo que también eso lo refleja mucho en lo que nos has compartido hoy. Pues no sé. ¿Qué quieres vos de que tiene que pasar acá para que más personas también se involucren en este tipo de cosas y la conversación sea más grande? Pues porque también eso sería cool. Pero a veces haces eventos y solo van 10 personas, ¿me entiendes? [00:54:19] Speaker C: Que mira yo toda mi vida he batallado con la tecnología como fomentárselo a la gente Hacérselo atractivo a la gente. O sea, ¿qué te gustaría vos recibir en un evento de conocimiento tecnológico? Cosas básicas. O sea, vos no querés hablar de ciberseguridad y la infraestructura física de cómo está hecho todo. No, vos querés entender cómo no me van a fregar a mí, pues. Entonces, hacerlo como contenido fácil de consumir. Y esos eventos, creo que así se pueden ir armando más. Lo que pasa es que también... La gente le da más miedo como ver lo malo que va a pasar a que lo bueno que les puede pasar con eso, ¿verdad? [00:55:02] Speaker B: Sí, hay mucho premio con eso. [00:55:04] Speaker C: Entonces, es complicado. Pero yo ahorita, gracias a Dios, como todas las universidades están enfocadas en tecnificar a los hipótesis... Bueno, ni personas. No sé, ya que son adultos, ¿sabes? [00:55:15] Speaker A: Wilson y Fernando ríen. [00:55:15] Speaker B: Wilson y Fernando ríen. [00:55:17] Speaker C: Wilson y Fernando ríen. Wilson y Fernando ríen. Wilson y Fernando ríen. Yo soy ocho años mayor que la persona más vieja de mi equipo. Entonces, gracias a Dios, tengo mi equipo súper joven. Y al día que son ágiles, les encanta capacitarse, pero porque yo les he inculcado eso también. O sea, yo paso tomando cursos todas las semanas, pues. O sea, yo eso les digo. Todo el mundo estudia siempre, para siempre. Entonces, eso también me beneficia, y creo que a todas las empresas les pudiera beneficiar, tener esa comunicación con la gente joven. Si ellos saben qué es lo que necesitamos también, como... O sea, obviamente yo no solo es que dependo de la información de ellos, pues me rodeo de adultos que me dan ya como información financiera macroeconómica más grande del país y todo eso, que me ayuda como a balancear las dos cosas, pues. Pero, o sea, educarse es todo lo que les puedo ofrecer y... Bueno, yo tomé para mi maestría. Yo me fui con una beca que se llama Hondo Futuro. [00:56:37] Speaker A: Wilson. Ok. Ajá. [00:56:38] Speaker C: Que yo eso también, quien quiera aprovechar eso, es una excelente herramienta. También ellos trabajamos con eso. Lo mismo que mi abuelo nos hizo, que me da risa porque nos vino a hacer lo mismo en el futuro, que tienes que firmar también un contrato que venís a trabajar de Regreso a Honduras. Entonces, hemos hecho un network ahí de un montón de gente, obviamente totalmente diferentes industrias, creo que yo soy la única que estoy en tecnología, pero me van dando ellos también a mí ideas de cómo se puede aplicar las cosas de, por ejemplo, Zafra en las industrias de ellos, para poder ir abarcando más y más a industrias, no solamente pequeñas empresas, ¿verdad? Entonces, esas cosas me han ido ayudando, que nos han sido el motor para lanzar en los demás países. Pero, si uno no logra entrar a estos lugares o cosas, que no se tengan miedo. O sea, y si vas a un evento en Unitec, por ejemplo, de una charla de un señor que va, que no tengas pena ir a decirle hola después. O sea, uno, ¿quién sabe? Solo pedirle el número. O sea, uno no sabe qué puede pasar. Y... Y hay un montón de personas que les da pena. O sea, y... Y ese carisma no... O sea, no... No es que... Se nace con eso, pues. Uno aprende a quitárselo. Uno aprende como a... a trabajar en sí mismo para... Leia. O sea, ser más seguro de sí mismo. [00:58:00] Speaker A: No sé. Fernando. Exacto. Leia. [00:58:01] Speaker C: Que todo va en la mano con ser... o sea, si quieres ser un emprendedor, tenés que... no sé, tener valor, coraje. Fernando. [00:58:09] Speaker A: Sí. Sí. [00:58:09] Speaker B: Es que eso también es importante como, claro, va, que no es una moda. No es como que, ay, sí, porque mi amigo lo hace, yo también voy a emprender. Es como decidir y a veces como que mucha gente no entiende el costo de emprender. Pues, o sea, creo que por... no sé si es... Sí, creo que hay un contexto histórico, pero creo que también hay un contexto bien cultural en nuestra ciudad que hay... En mucha propuesta de emprendimiento, ¿sí? Pero cuando estamos emprendiendo no queremos darnos cuenta también de que emprender incluye organizarse en algo tan básico como la contabilidad, por ejemplo. Saber organizarse. O sea, está bien que tengas las ganas de hacerlo, pero las ganas de hacerlo tienes que complementarla con conocimiento, poco a poco. Y esa parte tal vez es lo que muchos emprendedores quizás pueden como mejorar. Mejorar todos. Me incluyo porque también estoy involucrado en esto. Y creo que sí, importante como eso, integrarse, unificarse como para que más... para que conozcamos más historias. La verdad que qué bueno que te diste el chance de venir acá al estudio, Isabela, de verdad. De verdad. Te puedo... te aseguro de que pues la impresión que tengo sobre lo que se está haciendo en la industria de tech es sumamente distinta a cuando hace como 13 años empezaba, cuando me tocó empezar a mí acá. Y me llena de orgullo, ¿me entiendes? De ver que hay bastantes mentes buenas pensando en hacer propuestas que impacten. Pues, ¿me entiendes? Entonces te animo a que sigas haciendo lo que estás haciendo. Que sigas ahí loqueando un poco con las industrias que te gustan loquear. Creo que eso está buenísimo. Y creo que sí, se ocupa apoyar más eso. Entonces, De mi lado, pues, agradecerte eso. Ale, gracias por el acompañamiento aquí un poco. [00:59:41] Speaker C: Ahí... Leia. [00:59:42] Speaker A: Sí, Ale. [00:59:42] Speaker B: Digo, no lo paro. [00:59:42] Speaker C: Wilson. [00:59:43] Speaker B: Tienes que meterte un poco más, Ale. ¿Viste? Tienes que meterte más al pedo. [00:59:45] Speaker A: Fernando. [00:59:46] Speaker D: Es que yo, la verdad, estoy muy entretenido. [00:59:48] Speaker A: Fernando y Luis Valdez- La que me he inspirado, la verdad. [00:59:50] Speaker B: No me he inspirado. Wilson- Pero igual, el hecho de que estés aquí también te agradece mucho porque querés desarrollar también tu manera de sacar entrevistas, hacer preguntas. Y bueno, Isabela, de verdad, agradecerte. [01:00:06] Speaker A: El. [01:00:07] Speaker B: Espacio, el tiempo, el conocimiento que nos compartiste. Y esperamos de que sea el primero de muchos podcasts. Porque antes de entrar, ¿me acuerdas? Entraste y era como una cara como que, wow, ¿qué está pasando acá? [01:00:20] Speaker C: Yo estaba nerviosa. [01:00:21] Speaker B: Ahora estás como toda sonriente, bien relajada. Pero ese es el punto del podcast, ¿me entiendes? Como ir abriendo un poco qué es lo que tenemos en la cabeza y contar esas historias. Y bueno, ojalá que te animes a seguir hablando más de los diferentes temas que tengas en mente. [01:00:35] Speaker C: No pues mil gracias en verdad también por la oportunidad y poder compartir estas cosas que siento que un montón de estos tips siempre se quedan ahí como escondidos porque no hay plataformas donde uno las pueda como socializar. Entonces gracias y pues a la orden también cualquier cosa cuando quieran. [01:00:51] Speaker B: Para decirte en tus redes cómo te deciden o en Zafra como para hacer una mención ahí en un show notes y eso. [01:01:00] Speaker C: Zafra.cloud con Z y yo Isabela Rosenthal. [01:01:01] Speaker B: Isabela Rosenthal. [01:01:02] Speaker A: Ok. [01:01:02] Speaker B: Perfecto. Bueno, una vez más, finalizando acá otro episodio de Fundamentos Podcast de medios modernos, no se olviden seguirnos en nuestras redes, en YouTube, en Twitter, en TikTok, Instagram, Facebook, todas las redes. Y también, si están interesados siempre en crear como sus propios shows, solo tienen que mandarnos un mensaje y vemos qué podemos crear juntos. Hasta la próxima. La música y efectos para este podcast son producidos especialmente por Víctor Manzor y Rodil Rivera.

Other Episodes